Bu metin, https://www.emresurucukursu.com/ web sitesi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin “Teslimat” ve “İptal/İade” şartlarını düzenlemektedir. Web sitemiz üzerinden hizmet satın alan ve ödeme yapan tüm kullanıcılar (Kursiyerler) aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. HİZMET TESLİMAT ŞARTLARI (Hizmetin İfası)
-
Web sitemiz üzerinden satışı yapılan hizmetler (ehliyet kursu kayıt ücretleri, özel direksiyon dersi paketleri vb.) fiziki bir ürün niteliği taşımamaktadır. Bu nedenle kargo veya posta yoluyla bir “teslimat” yapılmaz.
-
“Teslimat”, kursiyerin sitemiz üzerinden kredi kartı ile (iyzico altyapısı kullanılarak) ödemesini gerçekleştirmesinin ardından, kurumumuz tarafından resmi kayıt işlemlerinin başlatılması ve eğitim takviminin (teorik veya uygulamalı dersler) planlanarak kursiyere bildirilmesi şeklinde gerçekleşir.
-
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından, en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kursiyer ile iletişim numarası üzerinden irtibata geçilerek eğitim süreci başlatılır.
2. İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI
-
Cayma Hakkı Süresi: Kursiyer, ödeme yaptığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı hizmetten cayma hakkına sahiptir.
-
Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar: Tüketici mevzuatı ve Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) Özel Motorlu Taşıt Sürücüleri Kursu Yönetmeliği gereğince; cayma hakkı süresi sona ermeden önce kursiyerin onayı ile hizmetin ifasına (teorik derslere veya direksiyon eğitimlerine) başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz. Eğitim süreci resmi olarak başlamış ve MEBBİS (Milli Eğitim Bakanlığı Bilişim Sistemleri) üzerinden kayıtlar kesinleşmiş ise, iptal ve iade işlemleri doğrudan MEB mevzuatı ve kurs ile yapılan fiziki sözleşme hükümlerine göre değerlendirilir.
-
Sınav harçları, vergi dairesine yatırılan rüsumlar ve kurumumuz dışındaki resmi kurumlara aktarılan bedeller (eğer tahsil edilmişse) iade kapsamı dışındadır.
3. İADE SÜRECİ VE YÖNTEMİ
-
İptal ve iade talepleri, kursiyer tarafından aşağıda belirtilen iletişim kanalları (e-posta, telefon veya şahsen başvuru) üzerinden kuruma yazılı veya sözlü olarak iletilmelidir.
-
İade talebinin onaylanması durumunda, tahsil edilen tutar iyzico güvencesiyle ödemenin yapıldığı kredi kartına veya banka kartına iade edilir.
-
Kurumumuz iade talimatını iyzico sistemine girdikten sonra, iadenin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 ila 14 iş günü sürebilmektedir. Taksitli yapılan ödemelerin iadesi, bankanız tarafından kartınıza yine taksitli olarak yansıtılabilir; bu durum kurumumuzun kontrolü dışındadır.
4. İLETİŞİM BİLGİLERİ İptal, iade ve eğitim planlama süreçlerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
Unvan: Emre Sürücü Kursu
Yetkili: Yılmaz Kilciler
Adres: Cumhuriyet Mah. Ankara Cad. 13/212 Polatlı, Ankara
Telefon: +90 312 621 14 84 / +90 530 822 34 74
E-posta: info@emresurucukursu.com
Web Sitesi: https://www.emresurucukursu.com/